카카오톡 친구목록 사라짐 현상 해결하기

카카오톡 친구목록 사라짐 현상 해결하기

갑자기 카카오톡에서 친구목록 사라짐 현상이 나타나는 경우가 있습니다. 친구가 몽땅 사라지기도 하고 몇 명만 사라지기도 하는데요. 단순 실수인 경우가 대부분이지만 뭔가 카톡이 꼬여서 이런 현상이 나타나기도 합니다.

카카오톡 친구목록 사라짐 현상 해결 방법에 대해서 알아보겠습니다.

카카오톡 친구목록 모두 사라짐 현상

저도 정말 당황스러웠는데요. 카톡에서 친구가 모두 사라져서 정말 당황했었습니다. 이런 분들 많을 거라 생각되는데요.

이런 일은 단순 실수 입니다.

카카오톡을 보면 작은 화살표 ∨ 가 있는데 실수로 이 화살표를 눌러서 친구목록이 사라진 것입니다. 

화살표를 누르면 친구목록이 다시 나타납니다. ▼

카카오톡 친구목록 사라짐

카카오톡에서 숨김이나 차단 기능을 사용하지 않은 친구목록이나 대화목록이 사라지는 경우가 있습니다. 해결 방법을 알아보겠습니다.

아이폰과 안드로이드 핸드폰 모두 동일한 방법으로 해결하면 됩니다. 

카톡을 실행하고 우측 상단에 있는 톱니바퀴를 누르고 '친구 관리'로 들어갑니다. ▼

'친구 목록 새로고침'을 클릭해줍니다. 그러면 카카오톡 친구목록 사라짐 현상을 해결할 수 있습니다. ▼

대부분 이 방법으로 해결 가능한데 사라졌던 친구가 카톡에 다시 나타납니다. 

다만 상대방이 카톡을 지웠을 경우도 있으니 시간을 두고 기다려 봐야 됩니다.

이래도 해결이 안 되는 경우 카카오 계정을 만들어 카톡을 백업한 후 카카오톡 앱을 재설치 하는 방법이 있습니다. 

꼭 백업을 먼저 하시고 앱을 재설치하세요. 안 그러면 대화가 모두 날라갈 수 있습니다.

최후의 방법 고객센터 문의하기

위의 방법으로도 친구목록 사라짐 현상이 해결 안 된다면 고객센터에 문의해야 합니다. 

우측 상단에 돋보기를 누르고 '고객센터'로 검색을 합니다. ▼

카카오 고객센터를 클릭하고 대화하기를 통해 불만사항을 이야기하면 해결 가능합니다.

카카오톡 친구목록 사라짐 현상 해결하기에 대해서 알아봤습니다. 도움이 되셨길 바랍니다.